Foire aux questions
Comment cuire ma pizza lorsque je la prends froide au distributeur ?
Préchauffez votre four entre 220°c et 240°c (en position grill de préférence). Une fois votre four bien chaud, positionnez votre pizza directement sur la grille du four, en bas, et laissez chauffer environ 4 minutes.
Quel est le prix des pizzas ?
Le 1er prix pour une pizza est de 9,50€ et peuvent aller jusqu'à 13,00€ environ.
Les pizzas retirées froides sont 0,50cts moins chères que les pizzas chaudes
Quelle est la taille d'une pizza, pour combien de personnes ?
Les pizzas sont de type napolitaine, c'est à dire avec un bord épais.
Elles ont un diamètre de 29cm environ.
Une pizza peut convenir pour 1 à 2 personnes en fonction de votre appétit. Un bon mangeur la mangera entière et un petit appétit n'en mangera que la moitié !
Combien de temps puis-je conserver ma pizza ?
Lorsque vous la prenez froide, vous avez 24h pour la chauffer et la déguster.
Lorsque vous la prenez chaude, il faut la consommer immédiatement.
Puis-je congeler ma pizza ?
Non, vous ne devez pas congeler votre pizza car certains ingrédients sont issus de produits surgelés. C'est le cas du steak haché et de la mozzarella. La mozzarella que nous utilisons est de très bonne qualité et est parfaitement adaptée pour la conservation et la cuisson dans les distributeurs, c'est pourquoi nous avons fait le choix de travailler ce produit.
Pourquoi je n'ai pas mon ticket de caisse à la fin de ma commande ?
Lorsque vous passez commande, vous avez le choix entre recevoir le ticket de caisse par mail ou papier. Si vous choisissez le papier, votre ticket vous sera délivré quelques secondes après que la dernière pizza soit sortie. Parfois un bourrage papier peut avoir lieu et aucun ticket ne sort, dans ce cas envoyez nous votre adresse mail avec l'heure à laquelle vous vous êtes servis et nous vous ferons parvenir le ticket.
J'ai un code promo mais il ne fonctionne pas, pourquoi ?
Soit votre code promo est expiré, soit il y a une promotion dans le distributeur qui est supérieure à votre code promo. Les promos n'étant pas cumulables, c'est la plus intéressante qui s'applique
Quelle est la différence entre un code promo et le code fidélité
Le code fidélité vous permet d'avoir 1 pizza offerte après 10 pizzas achetées. Il faut s'adhérer au programme fidélité sur la machine et conserver le numéro fidélité qui se situe en bas du ticket de caisse. A chaque achat, il faut saisir votre numéro fidélité sur l'écran du distributeur afin que les points se cumulent.
Le code promo est un code qui vous permet d'avoir un pourcentage de réduction sur une pizza ou une commande. C'est un code que vous avez reçu par mail, SMS, sur un prospectus ou bien que nous vous avons remis directement...
Pour toute question ou problème, n'hésitez pas à nous contacter.